Att larma rätt resurser vid ett ärende kan ha stor betydelse för utfallet. Det sparar pengar för samhället och kan, framför allt, vara skillnaden mellan liv och död.
Att larma rätt resurser vid ett ärende kan ha stor betydelse för utfallet. Det sparar pengar för samhället och kan, framför allt, vara skillnaden mellan liv och död.
Vad som är ”rätt resurser” kan se ut på flera sätt. Det kan handla om att ha rätt kompetens för ett visst ärende, eller helt enkelt om att vara den närmaste tillgängliga resursen.
”Vi har pratat med många brittiska räddningstjänster som har svårt att larma rätt befäl till rätt ärende. Problemet uppstår ofta eftersom operatörerna i ledningscentralen inte vet var befälen befinner sig eller vilken status de har, och då larmas fel befäl. Det kan leda till längre responstider och onödig stress och fara för befälet, som måste skynda från en plats till en annan”, förklarar Neil Pilkington, Business Developer UK på Evam.
Utmaningen för brittiska räddningstjänster är att de i dag är starkt beroende av föråldrade tekniska lösningar för att larma befäl. Larmet går ofta ut via personsökare eller sms. Meddelandena kommer fram, men tekniken begränsar möjligheten att optimera vilka befäl som larmas.
”Brittiska befäl inom räddningstjänsten bär också ofta på flera enheter och vill gärna minska antalet. En räddningstjänst vi pratade med berättade att deras befäl alltid har med sig en TETRA-radio, två mobiltelefoner och en personsökare. Modern teknik kan utan tvekan slå ihop det till en eller kanske två enheter”, tillägger Neil Pilkington.
Evam Central Services löser de här problemen genom att se till att den bäst lämpade tillgängliga resursen larmas till ett visst ärende, utifrån befälets position och status. Lösningen minskar dessutom mängden hårdvara varje resurs behöver bära, eftersom systemet körs på befintliga mobila enheter.
Lösningen fungerar på flera plattformar, och dagens användare kör den oftast på sina Android- eller iOS-enheter. Eftersom det är en ren SaaS-lösning (Software as a Service) kan användarna snabbt komma i gång med de enheter de redan har.
Evam Central Services meddelar resursen om ärendet och ger detaljerad information om det. Användaren kan också uppdatera sin status, så att kollegorna i ledningscentralen har en korrekt lägesbild i realtid av vilka resurser som är tillgängliga.
Med ett knapptryck kan användaren starta navigation till platsen. Tjänsten gör det också enkelt att koppla information till geografiska koordinater och/eller ärendetyper, så att användaren får rätt information för att förbereda sig inför det aktuella ärendet. Evam Central Services integreras sömlöst med ledningscentralens system.
Besök www.evam.life och boka en demo av Evam Central Services redan i dag.
När du väljer vår helhetslösning får personalen färdigkonfigurerade enheter. De loggar bara in med sina uppgifter och kan börja direkt. Ingen krånglig installation och inget IT-besvär, bara direkt tillgång till verktygen de behöver för att arbeta effektivt från första dagen.
Brandmän hör till de mest respekterade yrkesgrupperna i samhället, kända för sitt engagemang för att skydda liv och egendom. Deltidsbrandmän, som ofta tjänstgör på landsbygden, i småorter och byar, är en viktig del av räddningstjänsten. Bara i Storbritannien finns över 14 000 deltidsbrandmän. De rycker ut till allt från bränder och översvämningar till trafikolyckor och olyckor med farliga ämnen, och skyddar allmänheten dygnet runt.
Förr var de flesta stödsystem inom blåljusverksamheten helt frånkopplade eller i bästa fall knutna till TETRA- eller P25-nät för begränsad dataöverföring. Men i takt med att efterfrågan på realtidsdata och digitalisering ökar har systemen blivit allt mer beroende av uppkoppling.