Därför behöver brittisk polis modernisera larmhanteringen
Brittisk polis har inte ändrat sättet att larma ut poliser nämnvärt på över tio år. Processen har fått mindre uppdateringar, men grunden är fortfarande talkommunikation. En operatör i ledningscentralen lämnar muntligt information om ärendet till poliserna ute i fält, som måste komma ihåg detaljerna och själva skriva in adressen i navigeringssystemet. Arbetssättet är starkt beroende av människors prestation och leder till ineffektivitet och kvalitetsbrister som modern teknik kan minska.
